Nada será como antes - Milton Nascimento

Pessoal, no texto a seguir estão as reflexões do Dee Hock quando nascia a Visa (o conceito do cartão de crédito que você tem na carteira agora). A criação da organização do Visa ainda não é muito compreendida hoje. No dizer de Peter Senge (introdução do livro O nascimento da era caórdica) 

“Enfrentamos uma série crescente de problemas insolúveis porque o DNA de nossas instituições dominantes é baseado em pensamentos da era das máquinas, do tipo “todos os sistemas têm que ter alguém no controle” e a mudança só ocorre quando é “impulsionada” por um líder poderoso. No entanto, sabemos que num sistema vivo saudável o controle é distribuído e a mudança ocorre continuamente.” (p. 22)

A minha reflexão, com o meu Macaco Velho, para os novos modelos sociais, me valendo das ideias de Paul Baran sobre modelos de redes, é o que há naquela estrutura da rede distribuída. Penso que não é apenas uma transição que, me parece natural, da rede descentralizada para a rede distribuída; passar da rede descentralizada (modelo com muitos centros, departamentos e feudos) para a rede distribuídas irá requerer novos aprendizados que não poderão, nem de longe estar ligados aos conceitos de figuras de líder, mediador ou qualquer outra denominação. 

O mundo será, de verdade, o mundo da informação transformadora, aquela que circulará sem controladores, e neste ponto o texto que mais esclarece esta visão foi dado por Dee Hock e se você quiser entender mais leia o texto a seguir e para todos os detalhes leia seu livro “O nascimento da era caórdica”.

Vamos ao texto do Dee Hock:

“Antes, durante e depois do ano BASE 1, Macaco Velho e eu continuamos a explorar a importância da informação em forma de partículas ordenadas de energia, tentando incessantemente chegar à essência de seu significado. A essa altura, descascar essa cebola mental por meio de centenas de camadas de perguntas não era apenas hábito, mas diversão.

Com o tempo foi surgindo uma nova noção, baseada na tentativa de compreender a história e o efeito de uma capacidade fascinante: a Capacidade de Receber, Utilizar, Armazenar, Transformar e Transmitir informação (CRUATTI). 

Não a informação que vem da percepção enganosa dos dados alfanuméricos, mas informação da perspectiva de Gregory Bateson: “Informação é uma diferença que faz uma diferença.” Uma coisa percebida que não pode ser diferenciada de maneira relevante do que a cerca, é apenas ruído. Quando é diferenciada realmente faz uma diferença, então se transforma em informação. Torna-se então capaz de nos informar e de nos formar interiormente, permitindo-nos formular diferenças que possam fazer diferença para os outros.

Compreender o CRUATTI é essencial para começar do começo. Examinando exemplos de vida unicelular, vemos que têm capacidade de receber, utilizar, armazenar, transformar e transmitir informação. Na verdade, a CRUATTI precede até mesmo essas formas simples de vida, pois fazer isso é a própria essência do DNA. Precede até mesmo o DNA, pois quando os físicos tentam examinar as menores partículas de matéria, as partículas modificam seu comportamento. Em resposta, os físicos modificam o próprio comportamento. A partícula e o físico se veem numa dança quântica, cósmica e fascinante. Cada qual percebe claramente “uma diferença que faz uma diferença”. Estão trocando informações. 

Ainda não sabemos como, mas a informação escapa das partículas, transcende-as e as combina em sistemas mais complexos, onde todas as partículas trocam informações constantemente. Talvez esse seja um princípio fundamental da evolução: quanto maior a capacidade de receber, armazenar, utilizar, transformar e transmitir informação, mais diversa e complexa a entidade, isso vale do neutrino ao núcleo, ao átomo, aos aminoácidos, às proteínas, às moléculas, às células, aos órgãos, aos organismos. Das bactérias às abelhas, aos morcegos, aos pássaros, aos búfalos, aos jogadores de beisebol.

A CRUATTI não para por aí. Em certo momento, a informação que transcendeu as fronteiras dos organismos e levou à comunicação entre eles. Seja ela a dança das abelhas, o feronômio das formigas, o sonar dos morcegos, o canto dos pássaros ou a linguagem das pessoas, quando essa capacidade transcendeu os organismos iniciou-se a evolução de complexas comunidades de organismos – colmeias, manadas, bandos, colônias, rebanhos e tribos. 

Vamos acompanhar essa capacidade na nossa espécie. Ao longo da História, muitas de nossas melhores mentes argumentaram que as duas características que mais distinguem a espécie humana são a memória e a linguagem. A memória não passa da capacidade de armazenar e relembrar imagens. A linguagem não passa da maneira de compartilhar essas imagens.

Ao longo dos séculos, galgamos uma escada de diversidade e complexidade. Com a linguagem, a informação escapou das fronteiras de uma única mente e de uma única experiência e passou a ser compartilhada. Imediatamente, houve um salto correspondente na diversidade e na complexidade social. Com a linguagem escrita, veio a expansão do que pode ser manualmente registrado e pessoalmente transportado. Outro salto da capacidade, outro salto na diversidade e na complexidade social.

Um salto depois do outro, sempre exponencialmente maiores e mais frequentes. Com a matemática veio a expansão do que pode ser compreendido por meio de uma linguagem global. Com a imprensa veio a expansão do que pode ser mecanicamente registrado e transportado. Afinal, uma biblioteca não passa de uma memória coletiva da espécie.

Com o telégrafo veio a capacidade alfanumérica eletrônica. Com a televisão veio a capacidade visual, seguida pela capacidade multimídia. Um salto depois do outro, sempre exponencialmente maiores e mais frequentes. Cada salto era seguido de um salto maior em diversidade e em complexidade social.

É possível parafrasear a mais famosa equação de Einstein da seguinte maneira: sendo que I é igual à capacidade de receber, utilizar, armazenar, transformar e transmitir informação, sendo que D é igual à diversidade social e sendo que C é igual à complexidade social, a equação é:

I=DC2

A capacidade de receber, utilizar, armazenar, transformar e transmitir informação é igual à diversidade social vezes a complexidade social ao quadrado.

Então aconteceu! De repente, com a revolução da tecnologia microeletrônica, em menos de 25 breves anos, temos algoritmos milhares de vezes melhores, um milhão de vezes mais capacidade operacional por pessoa e mobilidade de informação um bilhão de vezes maior. Como toda a informação conhecida e registrada, logo toda a memória coletiva da espécie vai estar a poucas teclas de distancia. Os programas para navegar com eficiência essa imensidade de informação já estão surgindo. Ainda nem compreendemos a importância de tudo isso, quanto mais a mudança social que desencadeou ou a mudança institucional que exige.

Mas isso é nada comparado ao que vem por aí. Temos à frente revoluções de importância muito maior, como a nanotecnologia e a biotecnologia. A nanotecnologia é a engenharia da replicação de máquinas e computadores tão pequenos que manipulam átomos, os componentes básicos da natureza, como se fossem tijolos. A ciência necessária já foi descoberta. O que ainda falta é a engenharia das ferramentas em escala atômica. No livro Engines of Creation, K. Eric Drexler, um pioneiro na área, escreveu: “Quando precisam de máquinas moleculares complexas, os bioquímicos  as tomam emprestadas das células... a avançada tecnologia  molecular vai acabar permitindo que construam nano circuitos e nano máquinas com mesma facilidade com que os engenheiros constroem agora microcircuitos ou máquinas de lavar roupa.”

Em resposta à pergunta: “O que poderia ser construído com esses mecanismos empilhadores de átomos?”, Marvin Minsky, professor de ciência do MIT, escreve: ...”poderíamos manufaturar montadoras menores do que as células vivas... fazer materiais mais fortes e mais leves do que os que existem hoje e, portanto, naves espaciais melhores ou dispositivos minúsculos capazes de viajar pelos capilares para entrar nas células e repará-las.”

As possibilidades são profundas. Coletores solares eficientes e duráveis para repavimentar estradas e estacionamentos ou para revestir prédios. Capacidade de criar no local grandes estruturas a partir de materiais comuns como poeira e ar, arranjando os átomos conforme o objeto desejado. E, o que é mais importante, a desconstrução em átomos do lixo comum, do lixo industrial e dos poluentes da atmosfera, transformando-os em matéria-prima barata e abundante. 

Não há nada de novo em tudo isso. A natureza usa essa técnica fundamental desde o início dos tempos para criar todas as coisas: as árvores , os macacos que as escalam e as pessoas que as cortam. Sem custo, a informação em forma de DNA é infinitamente duplicada e distribuída em sementes. Começa um processo de replicação movido pelo poder do Sol. A partir dos átomos do ar, do solo e da água circundante, as moléculas e as células se juntam no local em padrões conhecidos. No caso de animais, isso ocorre também em movimento.

Quando tais criações não são mais viáveis, a natureza as decompõe novamente em átomos para recriar alguma coisa nova e útil – uma eficaz, interminável e não poluente cadeia de acontecimentos, de diversidade e complexidade sempre em evolução. Nada de fábricas, nada de desperdício, nada de espoliação de recursos, nada de poluição, nada de organização mecanicista, nada de comando e controle. A natureza faz isso tudo com um fluxo complexo e diverso de informação que mobiliza energia e a transforma em substâncias físicas, depois em formas animadas e inanimadas.

Quanto tempo vai demorar para acontecer essas coisas? Qual é a probabilidade? Basta lembrar que há poucas décadas a bomba atômica não passava de uma teoria, a viagem à Lua era uma fantasia, a televisão era um sonho de poucos engenheiros excêntricos, um cartão plástico para a troca global de valor era impensável e a engenharia genética estava trancada em segurança nos segredos do DNA. No entanto, nada disso tinha uma base teórica e científica melhor do que a nanotecnologia e a biotecnologia têm hoje, e nada era impulsionado pelas incríveis forças de mudança, agora comuns no mundo inteiro.

Um dia a microtecnologia vai se encontrar com a nanotecnologia e com a biologia molecular. Em duas ou três décadas, seja isso bom ou mau, vamos estar construindo produtos e serviços a partir do átomo e a capacidade de receber, utilizar, armazenar, transformar e transmitir a informação estará no coração disso tudo. E será que vamos conseguir administrar tal sociedade com os mesmos conceitos mecanicistas de organização e administração, vindos do século XVII? Não há qualquer possibilidade. A mensagem é simples.

Apertem os cintos, a turbulência mal começou. 

A menos que a evolução tenha modificado radicalmente os seus métodos, estamos diante de uma explosão de diversidade e complexidade social muito maior do que a que estamos vivendo ou que podemos imaginar. Se você pensa em perpetuar os velhos métodos, tente lembrar da última vez que a evolução telefonou para pedir licença.  (p. 183-7)”

Então aproveitando a dica peço licença para provocar e dizer para quem estiver pensando que daqui a pouco tudo passará, que como diz a música do genial Milton Nascimento, “nada será como antes”.

Hock, Dee – Nascimento da Era Caórdica, São Paulo, Cultrix, 2014 (primeira edição 2000)

Explicações

Macaco velho – alter ego de Dee Hock que ele utiliza em suas reflexões.

BASE 1 – Bank Authorization System Experimental 1 (o sistema inicial do qual nasceu o sistema do Visa)