O apagão que aconteceu ontem, deixando os assinantes do Speedy da Telefonica sem acesso, continua sem uma explicação plausível por parte da empresa exploradora do serviço.
Talvez a explicação nunca chegue.
O fato é que a Telefonica é o produto de um processo de privatização esdrúxulo que contou com o apoio forte da mesma população que hoje é vítima desta empresa (todo mundo achava que todos os funcionários eram marajás), da imprensa que nunca discutiu o assunto com profundidade, dos políticos da situação, que vislumbravam algo no horizonte pessoal e da oposição que pensava em aumentar a massa de operários sindicalizados.
Na decada de 90 a Telesp mantinha em seus quadros mais de vinte mil funcionários, razoávelmente remunerados e um sistema que funcionava, é verdade que também tinha pendurados em suas tetas muitos políticos que hoje continuam no plantão.
Depois da privatização a Telefonica promoveu um enorme corte de pessoal, hoje conta com aproximadamente tres mil funcionários. Terceirizou o que pode e desmembrou outro tanto. Demitiu funcionários e os contratou no outro lado do balcão por uma fração de que ganhavam anteriormente. Muitos desses funcionários foram para o mercado e levaram consigo as mágoas de um processo interno de "demissões incentivadas" perverso.
O resultado disso é que a estrutura está entrando em colapso, vide a rede externa, os fios que vemos pelas ruas, que está em frangalhos.
É possível que novos apagões aconteçam pois a permissionária deste servíço público não está comprometida aqui o quanto está em sua base de origem.
E nós, os assinantes, não temos para quem reclamar, ou alguém aí ouviu alguma manifestação da ANATEL?
Professor universitário, mediador de redes sociais e mestre em Ciência, Tecnologia e Sociedade pela UFSCar, Coach LP&C
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2 comentários:
Celso, adorei seu blog!
PArabéns... Como sempre assuntos fresquinhos e a pitada do seu humor para temperá-los!
Beijão
Liszeila
aqui da terrinha de cabral, do outro lado do atlântico, concordo plenamente com você. A. M.
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